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以AI开辟全新赛道 酷开网络深度“挖潜”OTT大屏营销

科技 2019-07-30384788辛闻

在2019年的两会上,继人工智能连续三年出现在政府工作报告中后,如果说之前是人工智能的技术驱动阶段的话,“智能 ”的提出,则意味着“商业落地”成为人工智能当前阶段的关键词。

近两年,各行各业都在寻找人工智能技术的落地应用场景,并希望借人工智能与传统行业经营模式及业务流程产生融合,进而驱动产业的智能化转型。艾瑞咨询在《2019年人工智能产业研究报告》中预测,2019年AI赋能实体经济预计贡献收入将超570亿元。

随着客厅经济的崛起,OTT已经逐渐成长为PC和手机后新的流量入口,激活终端目前已经突破2亿台,但相关数据显示,2018年OTT广告市场规模仅为55亿元,其价值远未达到“流量入口”应该有的地位。也正因此,AI适时的成为OTT企业突破价值困境的一把“利刃”,其能为OTT带来哪些化学反应?OTT行业独角兽酷开网络的尝试,是一个不错的“范本”。

增强用户粘性为激活商业价值“筑基”

尽管OTT用户相比传统电视用户更年轻、消费能力更高,但要真正挖掘这些高净值用户的价值,提升其黏性仍是“根基”,没有黏性和忠诚度,建立在其上的所有价值都会是“无根之木”,不够稳固。

现阶段影响OTT用户体验的首要因素,还是繁琐的操作,在寻找某个节目时,可能需要用遥控器连续操作多次才能如愿,远不如PC和手机方便。如何解决这个问题?酷开网络的答案是全时AI。

在酷开系统7.0中,全新加入了全时AI,在远场语音技术的加持下,不用遥控器,在一定范围内通过语音就可以对电视进行全方位的控制,除了影音娱乐的播放外,查天气、订机票、订外卖等日常生活经常碰到的场景,都可以通过语音来完成,24小时随时唤醒。

除此之外,酷开网络通过AI与大数据的融合应用,实现了以精细化人群为基础的千屏千面推荐,为用户精准推送兴趣度更高的信息,结合酷开系统7.0全视频流界面,为用户打造智能、贴心的极致内容体验。同时,基于对用户喜好的精准把控,酷开网络通过“短视频个性化推荐,长短视频关联”的方式,吸引用户由短视频片段向长视频导流,提高用户粘性。

不需要遥控器就能打开电视,而且出现的内容都是最感兴趣的节目,在观看节目的过程中,通过语音还能完成一系列生活场景的操作。对用户来说,这样的OTT体验称得上舒心、省心。不难看出,对OTT产业来说,AI能够增强其与用户之间的黏性,为OTT商业价值的激活打下良好的基础。

以精准为媒 AI为全链路营销赋能

扎实的用户基础是为后续的营销做准备,OTT价值的真正释放,也需要营销环节产生裂变才可以实现。目前,在用户时间碎片化的前提下,传统的营销模式广告ROI效果不理想、目标用户不清晰等问题被不断放大,同时病毒式的投放方式以及单一的形式也会让用户产生审美疲劳,降低用户对广告的体验和兴趣。

酷开网络以AI与大数据结合,在提供更加充实精准的用户特征的同时,对投放的策略和形式也进行了优化,进而提升营销效果。

具体来看,酷开网络率先引入了“TH ( Target House hold )目标家庭”概念,基于新的家庭场景化标签,推出动态家庭画像,以动态的视角来分析目标家庭的属性结构、家庭收入、活跃类型、家庭特质、观影偏好以及智能化程度等。有了精细化的动态家庭画像,酷开网络可以让投放基于用户的分时特性、分场景特性等,细化到一天中的不同时段,场景的识别和切换也能达到分钟级。

同时,酷开网络将动态家庭画像赋能给其源生DMP,以酷开网络的大营销平台、大数据平台、大活动平台以及智慧运营平台的数据为支撑,动态家庭画像具备多维度定向能力,能够帮助广告主实现从品牌推广到精准流量的过渡。值得一提的是,酷开网络将源生DMP打造为一个开放、融合、联动的数据平台,可以接受第三方监测,并且可以将源生DMP与第三方以及广告主的DMP进行融合。加入了横向的行业维度以及垂直细分领域的纵向维度后,解决了以往OTT行业的数据孤岛问题,也能帮助平台实现更加精准的投放。

在提升大屏营销的精准触达之后,酷开网络同时也对广告形态进行了创新升级,将广告形态分为开机流量、交互路径流量以及活动流量三大维度,细分为包括开机广告、推荐位广告、AI语音互动广告、霸屏广告等24种广告形式,以此来满足不同的投放需求。

此外,酷开网络还提供投放后链路服务,基于用户行为数据,探索高互动人群画像,不断提取并扩充人群标签,根据意向人群数据进行效果链路验证,从而精准指导二次营销,将已有的精准数据优势赋能给广告主,助其获得更准确的持续营销效果。

拓宽应用边界助力智慧生活落地

除了对OTT自身的赋能以外,AI对OTT价值提升还体现在AIoT的落地场景方面,在AI的加持下,OTT大屏可以链接种类繁多的智能家居设备,实现客厅智能硬件的万物互联。

作为传统的家庭娱乐入口,OTT大屏成为AIoT生态入口有先天的优势,它可以成为智慧家庭不可或缺的控制中枢,结合语音交互技术,让智能家居的监测、管理和控制更加便捷以及明了。

为了深挖OTT在AIoT场景中的价值,酷开网络与众多家电企业、家居企业展开合作,以酷开系统作为服务载体,将客厅硬件设施连接在OTT公屏上,用户在享受大屏语音服务的同时,还可以同步操作空调、扫地机器人等智能设备,让家电的个体智能化变为全屋智能化,进而实现AIoT在智慧家庭中的真正落地。

应用边界的拓宽,让OTT价值有了指数级提升的“沃土”。以酷开网络为例,因为有全时AI的加持,酷开系统7.0可以做到全程语音操控,同时可以控制全屋智能家电,在交互过程中,产生了全新的交互路径流量,而酷开网络通过对用户的发掘,可以选择在过程中对用户影响最小、价值最高的路径进行广告投放,并将这个新的产品能力向广告主赋能,提升用户接受度的同时,也延长了OTT营销的链路,创造了新的价值。

用酷开网络CEO王志国的话来说,人工智能等前沿科技的渗透和普及,将空间赋能给OTT大屏,给予用户最极致的影音娱乐体验的同时,将OTT大屏打造成为智能家居的主控中心,引领全屋智能化进程,迎接真正的智慧生活时代。与此同时,OTT的价值也将得到更大的释放。


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